Waarom is kennisoverdracht belangrijk? Zodat kennis behouden wordt. Zodat informatie over procedures, samenwerkingen en lopende afspraken niet verloren gaan als er bijvoorbeeld iemand uit het team stapt. Je hebt veel tijd gestoken in het bedenken en opzetten van al die handigheidjes. Zonde om dat steeds opnieuw te doen! Met een goede kennisoverdracht zorg je ervoor dat je kunt bouwen op eerdere successen en ontwikkelingen.
regel dus dit:
- Een duidelijke rolverdeling. Wie is verantwoordelijk voor wat?
- Werk met een buddy systeem, waarbij iedereen aan een teamgenoot wordt gekoppeld. Iemand die nieuw in het team komt, heeft zo bijvoorbeeld meteen contact met iemand die er al helemaal bekend en vertrouwd mee is. Handig voor al je vragen.
- Neem de tijd om iemand in te werken en wegwijs te maken binnen de organisatie, bijvoorbeeld via een junior-senior verdeling. Oftewel: een nieuw iemand met iemand die er al langer is.
- Stimuleer het delen van ervaringen en het stellen van vragen.
- Leg de gang van zaken online vast:
- De notulen van eerder overleg
- Onderzoeken, jaarverslagen, behaalde resultaten
- Procedures en regelementen
